日本エンター—急騰、自宅で業務可能なコールセンターシステムを提供

日本エンターは急騰。子会社のand Oneがクロノスとともに、コールセンター業務をオペレーターの自宅で担えるコールセンターシステム『T-Macss HomeCloud』を提供開始したと発表している。コールセンター運営企業においても、クラウドでオペレーター管理も含めた業務の一括管理が行える。新型ウイルス感染拡大によって幅広い産業において在宅勤務導入企業が増加するなか、着実にユーザーニーズを確保していく姿勢を好感へ。