SBテクノロジー<4726>は16日、オンラインの営業活動を可視化する新サービス「DX Sales for Microsoft Teams」の提供を開始すると発表した。同サービスは、Microsoft TeamsからMicrosoft Dynamics 365へデータの自動登録を行う連携により、Microsoft Teams会議を通じた営業活動などを可視化。「現場に負担をかけない活動可視化」を実現する。
ニューノーマルに対応した新しい働き方としてテレワーク定着への取り組みが加速しているが、現場からは、会議数増加により日報入力などの業務負担が増した、案件情報・営業活動の共有・可視化が難しいといった悩みが挙げられているという。
同サービスでは、Microsoft Teamsでのオンライン会議データや訪問・折衝の記録が、Microsoft Dynamics 365へ自動的に登録されるため、日報登録の負担が軽減でき、顧客対応遅延の早期発見が可能となる。
同社は今後も、ニューノーマル時代に向けた豊かな情報化社会の実現を目指し、クラウド・IoT ・AIなどの先端技術を活用し、顧客のDX推進や新たなビジネス創出に貢献するとしている。
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