中島隆信 記事一覧

ヤマトだけではない、日本の「過剰サービス問題」を解決する真の処方箋＝島倉原

6月 18, 2017

ヤマト運輸の運賃引き上げ方針決定以降、サービス業における過剰サービスや人手不足が話題に上ることが増えました。どうすればこの問題は解決するのでしょうか。